Con un agresivo plan de recuperación que incluye la contratación permanente de cuadrillas para el corte del servicio al usuario, Aguas de Comayagua da un paso importante en la reducción del número de abonados que mantiene en mora la prestación del agua.
La estrategia desarrollada desde el área Comercial y con el apoyo de la Gerencia de Aguas de Comayagua, ha permitido identificar la falta de compromiso y puntualidad de los usuarios quienes registran desde hace dos años está falta de pago en sus facturas
Los cortes que iniciaron los primeros días del mes de Abril en las áreas Comercial, Residencial e Industrial alcanza en cinco semanas cerca de dos millones de lempiras “ Este monto recuperado permitirá la operatividad y funcionamiento de Aguas de Comayagua” sostuvo Wilmer Ríos ,coordinador del departamento Comercial , Ríos expreso que debido a que en la distribución y cloración del agua se invierten importantes cifras la disponibilidad de recursos económicos asegura la continuidad de estos procesos añadió
En esta iniciativa de recuperación por mora, se identificada al sector residencial como el de mayor morosidad, analizando diversos criterios para conocer el no pago oportuno ,entre los que se identifica la confianza de los usuarios de que el servicio no se les suspenderá, a pesar de las deudas que se tienen con la institución, situación que en un momento fue respaldada por Agua de Comayagua, conociendo que este es un derecho y que cortársele a un usuario el servicio no es una prioridad, pero en vista del limitado compromiso de cumplir con el pago puntual por parte del usuario, esta política cambiara drásticamente , explico Ríos
Este cambio será notorio en el corte a diario que se realizara del servicio y no solamente en periodos específicos del año, como ha sido en el pasado, por esta razón Aguas de Comayagua realizara todas las semanas jornadas de cortes masivos para superar los déficit en la captación de recursos
Ante esta nueva política directivos de Aguas de Comayagua desarrollan un proceso de orientación a través del área comercial en las que se resalta la necesidad de fortalecer las relaciones usuarios- prestador, relación que permitirá que los más de 15 mil usuarios del sistema puedan cumplir con su pago en forma oportuna
En la Actualidad Aguas de Comayagua enfrenta una mora clasificadad de la siguiente forma:
los abonados de uso residencial un 47% que tienen un promedio de 2.23 meses en mora, adeudando un promedio cada uno de lps 306
Los abonados de uso comercial un 35% tienen en promedio 1.5 meses en mora adeudando en promedio cada uno Lps 804 |
Los abonados de uso Industrial un 46% tienen en promedio 2.59 meses en mora adeudando en promedio cada uno Lps 4078 Mora que en los últimos años ha limitado las actividades de inversión en la ejecución de proyectos que promuevan la calidad y continuidad del servicio, situación que deberán cambiar con la aplicación de sanciones y suspensión del servicio |
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Aguas de Comayagua
