Funciones que Desarrolla
- 1Realizar órdenes de trabajo por cualquier problema que se presente, ya sea por robo de medidores, altos consumos, entre otros.
- Presentación de informes mensuales de las actividades realizadas.
- Monitoreo de abonados que presentan derrame de agua, envío de notas con foto insertada en la misma identificando el derrame o venta de agua considerado un delito.
- Registro de las notas enviadas en general debido a las acciones antes mencionadas.
- Garantizar la correcta alta y baja de usuarios del sistema de abonados según sea su condición en cuanto a corte o reconexión.
- Realizar actividades de catastro de usuarios en campo y en el sistema de ARGIS.
- Registrar abonados comerciales, industriales y gubernamentales en el sistema SIMAFI o ARGIS
- Generar reportes para instalar medidores
- Ingresar al sistema los nuevos medidores.
- Identificar abonados morosos en los sistemas, para posteriormente generar los listados para corte.
- Mantener en orden el archivo de comercial.
- Ingresar al sistema los coditos de la recaudación de las instituciones bancarias y realizar las respectivas cuadres diarios y mensuales.
- Garantizar el ingreso a la base catastral y al sistema SIMAFI de los nuevos usuarios.
- Colaborar en actividades de decoración en el área de atención al cliente.
- Registrar reporte de usos inadecuados del servicio de agua y generar ordenes de corte cuando amerite.
- Garantizar la correcta facturación y cobro de los conceptos ajenos a agua potable.
- Control, monitoreo y cobranza de mora gubernamental y municipal en conjunto con el jefe de comercial.
- Otras actividades que asigne el jefe de comercialización.